Envios, Devoluciones y Cambios

Envíos y Devoluciones

Todos los envíos a península son GRATIS a partir de 59,95€. 

Los pedidos serán entregados entre 2 y 4 días hábiles.

España

Península: Todos los envíos serán gratuitos a península por compras superiores a 59,95€. El tiempo de entrega es de 2-4 días hábiles.

Islas baleares: Todos los envíos tendrán un cargo de 7,95€ (Impuestos incluidos) en concepto de gastos de envío. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Las devoluciones tendrán el mismo coste.

Islas canarias / Ceuta / Melilla: Todos los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste superior. El tiempo de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Consultar condiciones de envío y devolución.

Envíos Internacionales:

Realizamos envíos a Europa. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

Devoluciones Gratis en península.

El desistimiento puede ejercerse hasta 14 días después de la recepción de la mercancía.

Es muy sencillo gestionar cualquier devolución de tu pedido. Simplemente tienes que enviarnos un correo a través del formulario de contacto o enviarnos un e-mail  a la dirección tienda@creaciones-euromoda.com . Se deben incluir los siguientes datos:

• Tipo de cuestión*: Pedido web. Introduce el nombre con el que realizaste el pedido, un correo electrónico y el número de pedido.
• Mensaje*: Indícanos los motivos de tu devolución y un día para poder mandar a la agencia a recoger el producto en horario de mañana o tarde.
• El producto no puede haber sido lavado o usado y debe estar en perfectas condiciones para su nuevo uso.
• Una vez recibamos el pedido de vuelta a nuestras instalaciones y nuestro departamento de calidad compruebe el pedido, emitiremos el reembolso. Este proceso puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Si detectamos uso, lavado o uso indebido en el producto Euromoda no reembolsará el importe de la compra y el cliente deberá solicitar la recogida del producto en nuestra factoría si quiere quedarse con él.
• Ante cualquier duda siempre estaremos encantados de atenderte en nuestro número de contacto 96 235 07 87 (horario de 08:00 a 13:30 y de 15:30 a 18:00, no disponible del 8 al 31 de agosto).

Cambios

Únicamente podremos gestionar cambios por productos que sean de medida inferior a la solicitada debido a la diferencia de precios. Para ello, es necesario que nos envíes un correo a través del formulario de contacto o enviarnos un e-mail  a la dirección tienda@creaciones-euromoda.com . Se deben incluir los siguientes datos:

• Tipo de cuestión*: Pedido web. Introduce el nombre con el que realizaste el pedido, un correo electrónico y el número de pedido.
• Mensaje*: Explícanos lo sucedido y por qué tamaño te gustaría cambiarlo.
• Te responderemos en la mayor brevedad posible confirmando el cambio o en caso contrario, rechazando la solicitud y explicando los motivos.